Información importante

Garantía y Devolución/Recambio: 

  • La garantía de los productos SOLED ILUMINACION SOLAR, tienen 6 meses desde el momento de la entrega o recibida la compra. 
  • La garantía, no cubre daños fisicos de los equipos, productos abiertos o modificados por el comprador o negligencia en el uso normal del producto. Los productos se envían en perfectas condiciones y probados. 
  • Pasados los 30 días de recibido el producto y asi existiera un problema con el producto, el costo de envio y devolución esta a cargo del comprador. El costo de reposicion, arreglo o service del producto es sin costo. 
  • Pasado los 6 meses de garantía, ofrecemos service del producto. Costo de envio y devolución de la unidad/es o artefacto/s como tambien el costo del service o arreglo, corre por cuenta del cliente. 
  • Para cambios del producto, en caso de que no cumpla las expectativas del cliente se realiza dentro de las 72hs de recibido el producto por correo o encomienda. El producto tanto como el packaging original del producto tiene que estar en perfectas condiciones. Caso contrario no se toma el cambio. El cambio del producto se realizará solamente para clientes que recibieron el producto por correo o encomienda, siendo que si retiraron personalmente en nuestro deposito, hemos mostrado el producto y el cliente lo retira conforme. Para aquellos clientes que recibieron el producto por correo o encomienda y quieran realizar el cambio, los costos de envio o que incurran en el cambio, corren por cuenta del cliente. 

Envíos y entregas: 

  • Las compras serán enviadas dentro de las 24 horas habiles por el medio de envio seleccionado por el cliente al momento de finalizar la compra. Puede demorar en caso de realizar la compra el dia anterior a un feriado o dia no laborable. 
  • Se envian por Correo Argentino / Correo E-Pick ó Correo a coordinar con el cliente. 
  • Los envíos, se despachan asegurados y perfectamente embalados tomando los recaudos necesarios para que tu compra llegue en perfectas condiciones. 
  • Costo de envio a cargo del comprador, excepto los producto que tengan envio gratis o valores de compras minimas para obtener el beneficio de envio gratis! 

 

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